시행일: 2026년 8월 24일

아휘스튜디오는 다음과 같이 사업자 정보를 표시합니다.

- 상호: 아휘스튜디오
- 대표자: 김정원
- 사업자등록번호: 226-25-92726
- 통신판매업 신고번호: [통신판매업 신고번호]
- 사업장 소재지: [사업장 소재지]
- 전화번호: [고객문의 전화번호]
- 고객문의 이메일: ahwhistudio@naver.com

## 제1장 총칙

### 제1조 목적

이 약관은 아휘스튜디오(이하 회사)가 제공하는 모바일 게임 아나카: 소녀 스쿼드(이하 게임) 및 이에 부수하는 서비스(이하 통틀어 서비스)의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리, 의무와 책임사항, 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

### 제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 서비스란 이용자가 모바일 기기를 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 게임과 관련 서비스를 말합니다.
2. 이용자란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. 계정이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 구글, 애플 또는 네이버 소셜 로그인에 연결하여 회사가 부여한 이용자 식별 정보를 말합니다.
4. 게임 데이터란 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 생성하거나 취득한 캐릭터, 장비, 게임 내 재화, 진행 상황 등 서비스 이용 정보를 말합니다.
5. 게임 내 재화란 서비스 안에서만 사용할 수 있는 다이아, 골드, 기력 등 회사가 정한 가상의 수단을 말합니다.
6. 유료 콘텐츠란 이용자가 대금을 지급하고 구매하는 게임 내 재화, 아이템, 상품 등을 말합니다.
7. 확률형 아이템이란 직접 또는 간접적으로 유상 구매하는 아이템 중 종류, 효과, 성능 등이 우연적 요소에 따라 결정되는 것을 말합니다.
8. 운영정책이란 이 약관을 적용하고 서비스를 운영하기 위하여 회사가 정한 세부 지침을 말합니다.

이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

### 제3조 약관의 명시와 개정

1. 회사는 이용자가 이 약관과 회사의 사업자 정보를 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면, 게임 내 설정 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 때에는 적용일과 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 알리고, 게임 내 공지 외에 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.
4. 회사가 개정 약관을 알리면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 사실을 명확하게 안내하였는데도 이용자가 명시적으로 거부하지 않고 개정 약관 시행 후 서비스를 계속 이용한 경우, 관계 법령이 허용하는 범위에서 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

### 제4조 운영정책

1. 회사는 이용자의 권익을 보호하고 게임 내 질서를 유지하기 위하여 운영정책을 정할 수 있습니다.
2. 회사는 운영정책을 게임 내 공지 또는 연결 화면에 게시합니다.
3. 이용자의 권리나 의무에 중요한 영향을 미치는 운영정책 변경에는 제3조의 절차를 적용합니다.

## 제2장 이용계약

### 제5조 이용계약의 성립

1. 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 수집 및 이용에 동의하고, 만 14세 이상임을 확인한 뒤 회사가 정한 로그인 절차를 완료하면 성립합니다.
2. 회사는 만 14세 이상인 이용자에게만 서비스를 제공합니다. 만 14세 미만인 사람은 서비스를 이용할 수 없습니다.

### 제6조 이용신청의 제한

회사는 다음 중 하나에 해당하는 경우 이용신청을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있고, 이용계약이 성립한 뒤 그 사실이 확인되면 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 정보나 계정을 도용한 경우
2. 거짓 정보를 제공한 경우
3. 만 14세 미만인 경우
4. 정상적인 서비스 제공을 방해하거나 다른 이용자의 이용을 방해할 목적으로 신청한 경우
5. 법령 또는 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 전력이 있고 재가입 제한 기간이 지나지 않은 경우
6. 관계 법령을 위반하거나 사회질서 또는 미풍양속을 해칠 목적으로 신청한 경우
7. 설비 부족, 기술 장애 또는 그 밖의 운영상 사유로 즉시 서비스를 제공하기 어려운 경우

### 제7조 계정 관리

1. 계정은 이용자 본인만 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 계정을 제3자에게 양도, 대여, 판매하거나 담보로 제공해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내를 따라야 합니다.
4. 회사의 고의 또는 과실이 없는 상태에서 이용자의 관리 소홀로 발생한 손해는 이용자가 부담할 수 있습니다.

### 제8조 개인정보 보호

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 자세한 사항은 개인정보 수집 및 이용 동의서와 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

## 제3장 회사와 이용자의 의무

### 제9조 회사의 의무

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 개인정보와 계정 정보를 보호하기 위한 안전조치를 시행합니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하고, 즉시 처리하기 어려운 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
4. 회사는 법령 또는 이용자의 동의에 따른 경우를 제외하고 개인정보를 목적 범위를 벗어나 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

### 제10조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 이용신청이나 정보 변경 과정에서 거짓 내용을 제공하는 행위
2. 타인의 계정, 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
3. 회사가 허용하지 않은 프로그램, 매크로, 자동화 도구를 사용하거나 서버에 비정상적인 부하를 일으키는 행위
4. 게임 클라이언트, 통신 패킷 또는 서버 데이터를 조작하거나 이를 시도하는 행위
5. 오류나 버그를 악용하여 이익을 얻거나 악용 방법을 유포하는 행위
6. 계정, 게임 데이터 또는 게임 내 재화를 현금이나 재산적 가치가 있는 것과 거래하거나 이를 시도하는 행위
7. 다른 이용자를 희롱하거나 위협하고, 욕설, 차별 또는 혐오 표현을 사용하는 행위
8. 닉네임, 길드명, 길드 소개, 길드 공지 등 이용자가 입력하는 정보에 타인의 권리를 침해하거나 사회질서에 반하는 내용을 작성하는 행위
9. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
10. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 하는 행위
11. 그 밖에 관계 법령, 이 약관 또는 운영정책을 위반하는 행위

## 제4장 서비스 이용

### 제11조 서비스의 제공과 변경

1. 서비스는 연중무휴, 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 점검, 서버 증설, 설비 보수, 시스템 장애, 통신 장애 또는 그 밖의 운영상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
3. 예정된 중단은 원칙적으로 사전에 알립니다. 긴급하거나 불가피하여 사전 안내가 어려운 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
4. 회사는 기획 또는 운영상 필요에 따라 게임의 콘텐츠, 규칙, 수치 또는 밸런스를 변경할 수 있으며, 이용자의 권리나 의무에 중요한 영향을 미치는 변경은 사전에 알립니다.

### 제12조 서비스의 종료

1. 회사는 영업상 또는 기술상의 이유로 서비스를 종료할 수 있습니다.
2. 서비스를 종료하는 경우 회사는 종료일 30일 전까지 종료 사유, 종료일과 미사용 유료 콘텐츠의 환급 방법을 게임 내 공지와 관계 법령이 정한 방법으로 안내합니다.
3. 서비스 종료 시 미사용 유료 콘텐츠는 관계 법령과 회사의 환급 기준에 따라 환급합니다. 무상으로 지급된 게임 내 재화와 아이템은 환급 대상에서 제외됩니다.

### 제13조 정보와 서비스 알림

1. 회사는 점검, 장애, 약관 변경, 계정 보안, 결제 상태 등 서비스 운영에 필요한 비광고성 정보를 알림으로 제공할 수 있습니다.
2. 오프라인 보상 포화, 이벤트, 할인, 쿠폰, 혜택, 상품 안내 및 복귀 유도 등 광고성 정보는 광고성 정보 앱 푸시 수신에 동의한 이용자에게만 전송합니다.
3. 오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이의 광고성 정보는 야간 광고성 정보 앱 푸시 수신에 별도로 동의한 이용자에게만 전송합니다.
4. 이용자는 광고성 푸시와 야간 광고성 푸시 수신 여부를 각각 선택할 수 있고, 동의를 거부하거나 철회해도 회원가입, 게임 이용, 결제 또는 기본 오프라인 보상 수령에 불이익을 받지 않습니다.
5. 이용자는 게임 설정의 알림 메뉴 등 회사가 제공하는 간편한 방법으로 언제든지 수신동의를 철회할 수 있습니다. 일반 광고성 정보 앱 푸시 수신동의를 철회하면 야간 광고성 정보 앱 푸시 수신동의도 함께 철회됩니다.
6. 기기 운영체제가 제공하는 알림 권한과 회사에 표시하는 광고성 정보 수신동의는 서로 별개입니다. 기기 알림 권한이 허용되어 있더라도 회사의 광고성 정보 수신동의가 없으면 광고성 앱 푸시를 보내지 않습니다.
7. 푸시 알림 전체를 끄면 서비스 이용에 필요한 비광고성 안내도 즉시 확인하지 못할 수 있습니다. 이용자는 주요 공지를 게임 내 공지사항에서 다시 확인할 수 있습니다.

### 제14조 유료 콘텐츠의 구매

1. 이용자는 회사가 정한 방법으로 유료 콘텐츠를 구매할 수 있습니다.
2. 결제는 이용자가 사용하는 Google Play 또는 Apple App Store의 결제수단과 정책을 통하여 이루어집니다.
3. 회사는 유료 콘텐츠의 가격, 이용 기간, 사용 조건, 청약철회 제한 여부와 판매 종료 예정 등 이용자의 구매 결정에 필요한 정보를 구매 화면에 표시합니다.
4. 게임 내 재화와 아이템은 서비스 안에서만 사용할 수 있으며, 이용자는 이를 현금으로 환전할 수 없습니다.
5. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 콘텐츠를 구매한 경우 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우 또는 미성년자가 속임수로 자신을 성년자로 믿게 한 경우 등 법령상 취소가 제한되는 때에는 그러하지 않습니다.

### 제15조 확률형 아이템 정보의 표시

1. 회사는 확률형 아이템을 제공하는 경우 관계 법령에서 정한 종류별 공급 확률과 필요한 정보를 게임 화면, 구매 화면, 확률 정보 화면 또는 관계 법령이 정한 방법으로 표시합니다.
2. 표시한 확률 정보가 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 알리고 표시 정보를 갱신합니다.
3. 회사는 실제 공급 확률이 표시된 정보와 일치하도록 관리합니다.

### 제16조 지식재산권

1. 서비스와 게임에 포함된 저작물의 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스에서 얻은 정보를 복제, 전송, 배포, 출판, 방송하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 게임 내 재화와 게임 데이터를 회사가 정한 조건에 따라 서비스 안에서 이용할 권리만 가집니다.

## 제5장 청약철회, 계약 해지와 이용 제한

### 제17조 청약철회

1. 이용자는 유료 콘텐츠 구매에 관한 계약내용을 제공받은 날 또는 유료 콘텐츠를 이용할 수 있게 된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 콘텐츠의 내용이 표시 또는 광고와 다르거나 계약내용과 다르게 제공된 경우 이용자는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
3. 다음 중 하나에 해당하고 회사가 구매 전에 청약철회 제한 사실을 명확하게 표시한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   - 구매 즉시 사용되거나 적용되어 이용 이익이 발생한 콘텐츠
   - 개봉하면 효용이나 결과가 결정되는 확률형 아이템 등 개봉형 콘텐츠
   - 추가 혜택이 제공된 상품에서 그 추가 혜택을 사용한 경우
   - 이용자가 무상으로 받은 재화나 아이템
   - 그 밖에 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우
4. 회사가 청약철회 제한 사실을 명확하게 표시하지 않거나 관계 법령이 정한 조치를 하지 않은 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한되지 않습니다.
5. 청약철회가 인정되면 회사는 지급된 콘텐츠를 회수하고, 관계 법령이 정한 기간 안에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다. 오픈마켓 결제는 Google Play 또는 Apple App Store의 환급 절차를 이용할 수 있습니다.

### 제18조 과오금의 환급

1. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환급합니다.
2. 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 환급에 실제로 든 비용을 공제할 수 있습니다.
3. 오픈마켓을 통한 결제의 환급 방법은 해당 오픈마켓의 절차에 따를 수 있습니다.

### 제19조 이용계약의 해지

1. 이용자는 게임 내 회원 탈퇴 기능 또는 ahwhistudio@naver.com을 통하여 언제든지 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 이용계약이 해지되면 관계 법령이나 개인정보처리방침에 따라 별도로 보관하는 최소 정보를 제외하고 계정과 게임 데이터, 게임 내 재화와 아이템이 삭제되며 복구할 수 없습니다.
3. 회사는 이용자가 이 약관을 중대하게 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 원칙적으로 사유를 미리 알리되, 긴급한 보호조치가 필요한 경우 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.

### 제20조 이용 제한

1. 회사는 이용자가 이 약관이나 운영정책을 위반한 경우 위반의 내용과 정도, 횟수, 결과 등을 고려하여 경고, 기능 제한, 기간 이용 정지 또는 영구 이용 정지 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용 제한의 사유와 기간, 이의신청 방법을 이용자에게 알립니다.
3. 이용자는 통지를 받은 날부터 15일 이내에 게임 내 문의 또는 ahwhistudio@naver.com으로 이의를 제기할 수 있습니다.
4. 회사는 이의신청을 검토하고 조치가 잘못되었다고 판단하면 지체 없이 제한을 해제하고 필요한 복구 조치를 합니다.

## 제6장 손해배상과 분쟁 해결

### 제21조 손해배상

1. 회사 또는 이용자가 자신의 책임 있는 사유로 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 무료 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.

### 제22조 면책

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 통신사업자의 회선 장애 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제될 수 있습니다.
2. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 이용자의 귀책사유로 발생한 이용 장애에 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 이용자 사이 또는 이용자와 제3자 사이의 분쟁에 개입할 의무가 없으며 그로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.
4. 이 조는 관계 법령에 따라 회사가 부담해야 하는 책임을 배제하지 않습니다.

### 제23조 분쟁 해결

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않는 경우 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회, 소비자분쟁조정위원회 등 관계 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

### 제24조 준거법과 재판관할

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 회사와 이용자 사이의 소송은 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 관할 법원에 제기합니다.

## 부칙

이 약관은 2026년 8월 24일부터 시행합니다.